Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen zu Maßen, Montage, Pflege, Versand und Zahlung.
Maße und Bestellung
Wie messe ich richtig?
Bei Schraub- und Klebemontage messen Sie die sichtbare Glasfläche: Breite von Dichtung zu Dichtung, Höhe von der oberen bis zur unteren Dichtung. Bei SmartFix und Pimafix messen Sie die Breite zwischen den Glasleisten und die Höhe vom obersten bis zum untersten Punkt. Bitte in Millimetern angeben – die Montagezugaben berechnen wir in der Werkstatt. Zu unseren Messvideos.
Was passiert, wenn ich falsch gemessen habe?
Da jedes Produkt nach Ihren Maßen gefertigt wird, ist eine Rückgabe nicht möglich. Deshalb prüft unser Team Ihre Maße vor der Fertigung. Wenn Sie unsicher sind, schicken Sie uns gern ein Foto per WhatsApp.
Welche Maße sind möglich?
Plissees fertigen wir in einer Breite von 300–1500 mm und einer Höhe von 200–2400 mm. Bei größeren Fenstern empfehlen wir je Glasfeld ein eigenes Plissee.
Kann ich auch nur ein Fenster bestellen?
Ja, es gibt keine Mindestbestellmenge – vom einzelnen Küchenfenster bis zum ganzen Haus.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
In den ersten Stunden nach der Bestellung können Maße oder Farben meist noch geändert werden. Nach Produktionsbeginn ist das leider nicht mehr möglich – melden Sie sich bitte sofort bei uns.
Montage
Kann ich das Plissee selbst montieren?
Ja, ganz ohne Handwerker. Die Schraubmontage gelingt mit einem Akkuschrauber in wenigen Minuten; alle Schrauben und Halter sind im Paket. Es gibt auch Modelle ganz ohne Bohren.
Ich wohne zur Miete – gibt es Plissees ohne Bohren?
Ja. Für Dreh-Kipp-Fenster klemmt SmartFix einfach am Fensterflügel, für feste Fenster gibt es Pimafix. Auch die Klebemontage kommt ohne Bohren aus.
Stört das Plissee beim Öffnen des Fensters?
Nein. Das Plissee sitzt direkt am Fensterflügel und bewegt sich beim Öffnen und Kippen mit.
Passt das Plissee auch an Glasbalkone?
Ja. Jeder Flügel bekommt ein eigenes Plissee, das sich beim Schieben mitbewegt. Für Glasbalkone gibt es unser Hakensystem Easyfix.
Wird ins Glas geschraubt?
Nein. Geschraubt wird ausschließlich in den Kunststoff- oder Aluminiumrahmen, niemals ins Glas.
Produkt und Pflege
Gibt es ein Modell zum Verdunkeln?
Ja, unsere Wabenplissees (Honeycomb) Blackout verdunkeln vollständig und isolieren dank der Wabenstruktur gegen Hitze und Kälte. Erhältlich mit 16 mm und 20 mm Waben.
Wie reinige ich das Plissee?
Nehmen Sie das Plissee ab und waschen Sie es vorsichtig in lauwarmem Seifenwasser, ohne zu reiben. Feucht wieder aufhängen und trocknen lassen. Bitte keine Bleichmittel verwenden.
Bleichen die Stoffe in der Sonne aus?
Unsere Stoffe sind UV-beständig und behalten ihre Farbe über viele Jahre.
Kann ich Profil- und Stofffarbe frei kombinieren?
Ja. Die 6 Profilfarben lassen sich mit jeder Stofffarbe kombinieren. Farbe und System ändern den Preis nicht – er richtet sich nur nach Stoff und Maß.
Sind die Schnüre für Kinder sicher?
Wir empfehlen, Schnüre außer Reichweite von Kindern zu befestigen. Ideal für Familien ist unser schnurloses Cordless-System.
Versand, Zahlung und Garantie
Was kostet der Versand?
Die Lieferung nach Deutschland ist versandkostenfrei. Details: Versand & Zahlung.
Ist Nachnahme möglich?
Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, ist Nachnahme leider nicht möglich.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Rechnung, PayPal) sehen Sie im Warenkorb.
Wie lange ist die Garantie?
Auf alle Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie – zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Was passiert bei einem Transportschaden?
Bitte melden Sie Schäden mit Foto bei uns – wir fertigen das Produkt kostenlos neu und senden es Ihnen zu.